По информации Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций, в связи с неблагоприятной санитарно-эпидемиологической обстановкой действует ранее принятое решение о переносе проведения Общероссийского дня приёма граждан до периода стабилизации эпидемиологической ситуации.
Прием граждан осуществляется по адресу: г. Омск, ул. Орджоникидзе, 3 в дни, определенные Графиком проведения личного приема граждан.
Запись граждан на прием: по письменному заявлению или по телефону (3812) 23-07-53.
В случае отсутствия в день приема руководителя Омсктата или заместителя руководителя Омсктата, прием граждан осуществляет один из заместителей руководителя Омсктата.
Содержание устного обращения заносится в Карточку личного приема гражданина.
Ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан ему устно в ходе личного приема (в случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки), о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. На вопросы, решение которых не входит в компетенцию Омсктата, гражданину дается устное разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.
На личном приеме гражданин может передать письменное обращение, которое регистрируется и рассматривается в установленном порядке.
В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
Общероссийский день приема граждан проводится ежегодно, 12 декабря, в День Конституции Российской Федерации. Прием проводится по местному времени с 12 часов 00 минут до 20 часов 00 минут. В случаях, если 12 декабря приходится на день, признаваемый в соответствии с законодательством Российской Федерации выходным днем, общероссийский день приема граждан переносится на ближайший, следующий за ним, рабочий день.
Личный прием граждан в ходе проведения общероссийского дня приема граждан в режиме аудиосвязи и иных видов связи осуществляется в Омсктате в соответствии требованиями Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций по проведению общероссийского дня приема граждан.
